項目概述

從衣食住行到社會生產(chǎn)再到公共服務(wù)，智慧城市建設(shè)是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路，也是長沙全面夯實數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)的有力支撐。為提升長沙市本級政府投資信息化項目數(shù)據(jù)資源管理水平，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享，進(jìn)一步優(yōu)化統(tǒng)籌集約項目的過程監(jiān)督管理，推動優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)與場景的挖掘與應(yīng)用推廣，長沙市數(shù)據(jù)資源管理局與中軟國際解放號簽約，共同推進(jìn)長沙市政府投資信息化項目建設(shè)，全力打造新型智慧城市建設(shè)項目管理的“長沙模式”，為實現(xiàn)智慧城市建設(shè)提供堅實的支撐保障。

圖片▲長沙市政府投資信息化項目驗收階段會議

解放護(hù)航故事

參照《長沙市政府投資信息化建設(shè)項目管理辦法》，以項目全生命周期管理為模式，中軟國際解放號對長沙市260余個政府投資信息化建設(shè)項目所涉及的實施過程管理、驗收、項目運行評價、監(jiān)督管理等方面進(jìn)行了“管家式”全流程管理，主要服務(wù)內(nèi)容包含：技術(shù)管理規(guī)范建設(shè)服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)、項目實施調(diào)度、項目驗收、區(qū)縣重點領(lǐng)域統(tǒng)籌協(xié)同技術(shù)支持、運行監(jiān)管和供應(yīng)商評價、項目數(shù)據(jù)資源管理的審查服務(wù)、評審專家服務(wù)、項目招標(biāo)監(jiān)管審查、等十二項服務(wù)。中軟國際解放號進(jìn)一步完善政府投資信息化建設(shè)項目的管理機(jī)制，認(rèn)真履行參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督導(dǎo)等六大職能，做好項目調(diào)度、項目驗收、制度流程梳理等工作。

服務(wù)期內(nèi)，中軟國際解放號共接到長沙市信息化項目技術(shù)管理第三方服務(wù)任務(wù)350余項，完成6項技術(shù)管理規(guī)范建設(shè)、4場宣貫培訓(xùn)、1場專家培訓(xùn)和1場智慧城市經(jīng)驗交流；針對在建的 180 個信息化項目開展實時調(diào)度管理；保障 39 個項目驗收(其中 34 個項目完成竣工驗收流程，39 個項目完成會前預(yù)審，36 個項目完成會前復(fù)審)；完成 50 個項目運行評價及 26 個項目供應(yīng)商評價服務(wù)工作完成 40 個項目數(shù)據(jù)資源審查服務(wù)，組織 87 場專題論證。

▲長沙市政府投資信息化項目專家交流會議

 優(yōu)勢特色

在規(guī)范項目實施過程管理中，中軟國際解放號以“掛圖作戰(zhàn)”抓進(jìn)度，針對全長沙市重點項目、試點示范項目和驗收項目繪制作戰(zhàn)圖，按里程碑事件的時間節(jié)點“以圖促管，以圖督戰(zhàn)”；以“分級調(diào)度”保成效，根據(jù)項目實際建設(shè)情況，分類制定調(diào)度頻次、調(diào)度形式，主動協(xié)調(diào)，提前介入，督促建設(shè)單位按計劃實施項目建設(shè)。在規(guī)范項目驗收管理中，解放號針對不同項目進(jìn)行精準(zhǔn)分類，聯(lián)合多方單位、專家共同細(xì)化驗收規(guī)范流程和評判標(biāo)準(zhǔn)，既強化驗收環(huán)節(jié)的合規(guī)性又提升了不同類型項目的靈活性；針對項目特定領(lǐng)域，組織業(yè)內(nèi)最權(quán)威的專家團(tuán)隊對項目落成標(biāo)準(zhǔn)、驗收細(xì)則規(guī)范、項目質(zhì)量評估等多個維度進(jìn)行綜合細(xì)致的評審，確保驗收環(huán)節(jié)合理有序、科學(xué)客觀、公開透明。在規(guī)范項目監(jiān)管評價中，創(chuàng)新開展項目運行監(jiān)管評價和供應(yīng)商評價工作，針對竣工驗收后項目，采集系統(tǒng)運行時云資源使用情況、網(wǎng)絡(luò)安全情況、數(shù)據(jù)歸集情況及應(yīng)用成效等數(shù)據(jù)信息，運用技術(shù)手段和人工核查的方式對系統(tǒng)運行情況進(jìn)行綜合評價，以評促改進(jìn)一步提升項目建設(shè)應(yīng)用成效；對項目的第三方咨詢單位、承建單位、監(jiān)理單位、軟件測評單位、等保測評單位等供應(yīng)商，制定完整、客觀、合理的評價方法，在項目審批和驗收過程中對供應(yīng)商服務(wù)和交付物質(zhì)量進(jìn)行評價，提升項目供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量。

▲長沙市政府投資信息化項目貫標(biāo)培訓(xùn)會議

通過解放號團(tuán)隊的全過程專業(yè)服務(wù)，全程加強調(diào)度，深入項目管理，多措并舉，進(jìn)一步規(guī)范了項目驗收管理，確保項目運行良好。依托解放號數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗，強化了長沙市數(shù)據(jù)資源局?jǐn)?shù)據(jù)管理能力，優(yōu)化了數(shù)據(jù)共享審批流程，擴(kuò)大了項目評價范圍，逐步實現(xiàn)對長沙市信息化項目全生命周期閉環(huán)管理。

心系客戶，彰顯全程。在解放號團(tuán)隊的支持配合下，2023年全市政府投資信息化建設(shè)項目有序推進(jìn)，項目統(tǒng)籌管理持續(xù)向好，順利完成驗收。解放號團(tuán)隊以敏捷的工作效率、卓越的業(yè)務(wù)能力、出色的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)水平以及對工作高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著追求，贏得了長沙市數(shù)據(jù)資源管理局的贊揚和認(rèn)可。中軟國際解放號已先后在全國70多座城市埋下了服務(wù)的種子，千余個項目成功的背后，是解放號團(tuán)隊的默默護(hù)航。未來，中軟國際解放號將持續(xù)賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為智慧城市建設(shè)提供數(shù)智力量。