烏魯木齊訊（通訊員 馬小玲）為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、全面貫徹“大物業(yè)”的發(fā)展思路，重慶北新宜邦物業(yè)服務(wù)有限公司積極響應(yīng)號(hào)召，以強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)為抓手，全面提升服務(wù)質(zhì)量，全力為北新業(yè)主辦實(shí)事、好事。
     


       一直以來(lái)，宜邦物業(yè)的工作人員始終把業(yè)主的需求放在首位，為了更好地服務(wù)居民，公司加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和群眾服務(wù)滿(mǎn)意度意識(shí)。截止目前各項(xiàng)目管理人員對(duì)已住業(yè)戶(hù)平均走訪(fǎng)率為80%，通過(guò)面對(duì)面溝通、傾聽(tīng)業(yè)主的實(shí)際困難與心聲，為業(yè)主排憂(yōu)解難；各項(xiàng)目工程整改、平臺(tái)報(bào)事以及自查報(bào)事合計(jì)5673件，完成5626件，完成率99.17%；加強(qiáng)設(shè)備安全排查，對(duì)電梯故障及報(bào)事報(bào)修進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，各項(xiàng)目合計(jì)完成187臺(tái)電梯累計(jì)日檢35156次，月度保養(yǎng)3282次；完成214間設(shè)備機(jī)房檢查保養(yǎng)11396次，各項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，保養(yǎng)記錄完善，設(shè)備完好率達(dá)99%以上；各物業(yè)項(xiàng)目管理人員、秩序、客服、維修崗位每日對(duì)重點(diǎn)部位、公共區(qū)域、外圍等部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢、巡邏；每月進(jìn)行1-2次安全、消防隱患排查，上半年各項(xiàng)目進(jìn)行安全、消防等檢查共計(jì)54次，日常巡查巡檢總計(jì)548次，根據(jù)投資公司要求開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)30次，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，重大事故和人員傷亡人數(shù)為零，事故隱患整改率100%。
   


        同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的整治，增加清掃頻次，保持小區(qū)環(huán)境整潔干凈。地庫(kù)衛(wèi)生打掃、北新大廈大廳玻璃頂清洗，外圍建筑物保養(yǎng)，外圍綠化種植、修剪灌木，車(chē)位劃線(xiàn)等基礎(chǔ)工作均每月正常開(kāi)展，為北新大廈業(yè)主提供了最基本保障。



          此外，物業(yè)公司還積極開(kāi)展各種便民服務(wù)活動(dòng)。例如，御龍灣每月2次為居民提供免費(fèi)的修鞋、理發(fā)服務(wù)、開(kāi)展送涼茶、送糍粑的暖心活動(dòng)、組織文化藝術(shù)活動(dòng)，慶中秋迎國(guó)慶期間，北新御龍灣舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝匯演，贏得了業(yè)主的連連稱(chēng)贊！這些活動(dòng)不僅服務(wù)了居民業(yè)主，豐富了居民的業(yè)余生活，也增強(qiáng)了居民之間的交流和互動(dòng)。



       在未來(lái)的工作中，重慶北新宜邦物業(yè)服務(wù)有限公司將繼續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為北新業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，努力打造和諧、宜居的居住辦公環(huán)境