（西安訊）5月17日，中鐵一局建安公司西安建筑分公司舉辦了“強技能、促規(guī)范、展作風”辦公室業(yè)務(wù)能力提升培訓暨商務(wù)禮儀接待技能比武競賽，來自分公司16個基層項目部的20余名綜合辦公室人員參加了培訓并同臺競技。
此次培訓旨在為打造一支業(yè)務(wù)精湛、能力過硬、服務(wù)高效的辦公室人員隊伍，持續(xù)推動分公司辦公室管理水平再提升，再提高，讓基層辦公室人員“軟實力”成為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”?；顒犹匮ò补巨k公室和西安建筑分公司相關(guān)負責人擔任評委。過程中，公司辦公室副主任邱敏向大家講解了集團公司對于公文格式的最新要求，詳細講解了上行文、下行文、會議紀要、部門通知等不同種類公文的不同格式及具體要求，并對易錯點進行了特別強調(diào)。隨后她還細致講解了公章使用流程，明確了不同類型的項目公章申請流程的區(qū)別，并依次耐心解答了項目辦公室人員的疑問。
培訓結(jié)束后，大家進入緊張的競賽環(huán)節(jié)。此次競賽分為賽前準備、理論筆試與現(xiàn)場實操技能競賽三個環(huán)節(jié)。每個參賽隊員將賽前會務(wù)準備清單以及會議籌備流程視頻提前上報分公司，由辦公室及黨群部按照準備完善程度進行評分。競賽現(xiàn)場，參賽人員首先進行了理論閉卷考試，考試內(nèi)容為會務(wù)接待中經(jīng)常遇到的一些場景及各類會議規(guī)程。筆試環(huán)節(jié)結(jié)束后，向大家展示了優(yōu)秀賽前會務(wù)準備清單以及會議籌備流程視頻，供各項目參考學習、共同進步。
現(xiàn)場實操中，選手們根據(jù)抽簽結(jié)果共組成8個小隊，并劃分為“內(nèi)部檢查會議組”及“外部考察會議組”兩組不同類型會議接待進行比賽。賽場上，選手們分工明確、配合默契，對會前、會中、會后各環(huán)節(jié)的準備工作及禮儀規(guī)范進行了講解、模擬。整個環(huán)節(jié)緊張有序的進行著，體現(xiàn)出了良好的業(yè)務(wù)能力和技能水平，充分展示了分公司各項目辦公室人員的會務(wù)接待水平和團結(jié)協(xié)作的良好精神面貌。
經(jīng)過緊張激烈地角逐，最終，曲江御井路項目部徐筱棠、高陵雨污水分流項目部李凌蔚、禮泉職中項目部劉海洋組成的內(nèi)部會議接待一隊榮獲“內(nèi)部檢查會議組”優(yōu)勝獎；李家村項目部陳璇、三原棚改項目部樊海姍、西電智慧產(chǎn)業(yè)園項目部陳婉婷組成的外部四隊榮獲“外部考察會議組”優(yōu)勝獎。
在活動總結(jié)時，現(xiàn)場嘉賓表示，在面臨大型活動接待時，各項目要發(fā)動一切可發(fā)動的力量，做到各環(huán)節(jié)無縫銜接，盡量減少意外情況發(fā)生，希望參賽人員通過技能比武，達到“以賽促學”的目標，全面提升現(xiàn)場接待能力和應(yīng)急處置經(jīng)驗，為提升項目接待硬實力和企業(yè)整體形象賦能助力。
下一步，分公司將持續(xù)深耕加強對辦公室人員的業(yè)務(wù)知識培訓，助力企業(yè)在展企業(yè)品牌和形象價值提升的道路上穩(wěn)步前行。