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鐵道部關(guān)于公布《鐵路行車公寓管理規(guī)則》的通知

【頒布時間】1999-9-1
【標(biāo)題】鐵道部關(guān)于公布《鐵路行車公寓管理規(guī)則》的通知
【發(fā)文號】
【失效時間】
【頒布單位】鐵道部
【法規(guī)來源】


【法規(guī)全文】

 

鐵道部關(guān)于公布《鐵路行車公寓管理規(guī)則》的通知

鐵道部關(guān)于公布《鐵路行車公寓管理規(guī)則》的通知

鐵道部


鐵道部關(guān)于公布《鐵路行車公寓管理規(guī)則》的通知

鐵道部關(guān)于公布《鐵路行車公寓管理規(guī)則》的通知


各鐵路局:
現(xiàn)公布《鐵路行車公寓管理規(guī)則》,請認(rèn)真組織落實。原《鐵路乘務(wù)員公寓管理辦法》(鐵勞〔1995〕28號)同時廢止。


第一章 總則
第一條 為加強行車公寓的管理和建設(shè),更好地為鐵路運輸服務(wù),特制定本規(guī)則。
第二條 鐵路行車公寓(以下簡稱公寓)是專為執(zhí)行鐵路運輸任務(wù)的行車乘務(wù)人員提供食宿等服務(wù)的生產(chǎn)性設(shè)施,是鐵路運輸生產(chǎn)的重要組成部分。
第三條 公寓要始終堅持為運輸安全生產(chǎn)、為乘務(wù)人員服務(wù)的宗旨,不斷完善設(shè)施設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,努力為乘務(wù)人員創(chuàng)造和提供安靜、舒適、清潔、方便的食宿條件,使乘務(wù)人員精力充沛地投入運輸安全生產(chǎn)中。

第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)
第四條 鐵路局對公寓實行專業(yè)化管理,制定公寓管理的規(guī)章制度和辦法,實施監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)。
第五條 跨局公寓的設(shè)立和撤銷由鐵道部批準(zhǔn);局管內(nèi)公寓的設(shè)立和撤銷由鐵路局批準(zhǔn),并報部備案。
第六條 各級領(lǐng)導(dǎo)要把公寓工作作為行車安全和運輸生產(chǎn)的一項重要任務(wù)來抓,經(jīng)常深入公寓調(diào)查了解情況,及時研究解決存在的問題。

第三章 接待范圍
第七條 按圖定交路執(zhí)行運輸任務(wù)的機車乘務(wù)員(含指導(dǎo)司機)、客運乘務(wù)員(含乘警、檢車員)、運轉(zhuǎn)車長等行車乘務(wù)人員。
第八條 在滿足圖定交路的行車乘務(wù)人員食宿的情況下,可接待機械保溫車乘務(wù)員、出入廠架修過路的機車乘務(wù)員以及其它執(zhí)行行車任務(wù)的有關(guān)人員。

第四章 設(shè)施設(shè)備
第九條 公寓應(yīng)具備完善、配套的設(shè)施設(shè)備,滿足運輸生產(chǎn)和乘務(wù)人員食、宿、浴、娛的需要,實現(xiàn)公寓標(biāo)準(zhǔn)化(鐵路行車公寓設(shè)備備品配置標(biāo)準(zhǔn)詳見附件)。
第十條 要根據(jù)運輸任務(wù)的變化,及時調(diào)整公寓的配置和規(guī)模,以滿足運輸需要。新建、擴建公寓用房和建筑的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格執(zhí)行《鐵路房屋建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》(TB10011-98),并根據(jù)地區(qū)需要安裝空調(diào)和采暖設(shè)施,采暖與空調(diào)的設(shè)置應(yīng)符合《鐵路房屋暖通空調(diào)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》(TB10056-98)的規(guī)定。公寓主管部門要參與新建、擴建公寓的設(shè)計審查。
第十一條 加強空調(diào)、鍋爐、洗滌、炊事等機械設(shè)備的維修保養(yǎng),保證正常運作,保養(yǎng)狀態(tài)良好。
第十二條 公寓環(huán)境要綠化、美化,實現(xiàn)庭院化。

第五章 管理工作
第十三條 搞好公寓職工技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高職工隊伍素質(zhì)。
第十四條 建立健全公寓管理各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法,做到管理有規(guī)定,作業(yè)有程序,工作有標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量有考核,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。繼續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化公寓創(chuàng)建活動。
第十五條 推行現(xiàn)代化管理,運用方針目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理等科學(xué)管理方法,不斷提高公寓現(xiàn)代化管理水平。
第十六條 加強財務(wù)和財產(chǎn)管理,保證公寓費用的合理使用,搞好成本控制。
第十七條 逐步推行公寓內(nèi)部清算制度,嚴(yán)格執(zhí)行《鐵路跨局乘務(wù)員公寓內(nèi)部清算暫行辦法》(鐵財函〔1995〕341號)。

第六章 工作質(zhì)量
第十八條 服務(wù)質(zhì)量
1.工作人員要按規(guī)定持證上崗,做到著裝整潔,態(tài)度和藹,儀容文雅,服務(wù)周到,文明禮貌。
2.工作人員熟知本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)程序和崗位責(zé)任制,做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
3.設(shè)備、備品、臥具保持完整無缺,清潔衛(wèi)生,擺放有序。
4.公寓實行晝夜服務(wù),不間斷供應(yīng)飯菜、開水、熱水,開放浴室,保持室內(nèi)溫度適宜。學(xué)習(xí)室、電視室、文娛室、閱覽室接時開放,管理有序。
第十九條 飯菜供應(yīng)質(zhì)量
1.根據(jù)乘務(wù)員的需要,結(jié)合季節(jié)和地區(qū)特點,經(jīng)常調(diào)劑飯菜花樣品種,以單炒菜為主,實行營養(yǎng)配餐,做到品種多、質(zhì)量高,并有方便攜帶食品。
2.食品加工符合操作規(guī)程和烹飪工藝,飯菜成品達到色、香、味、型俱佳。
3.加強成本核算制度,降低成本,做到價格合理,收支平衡,經(jīng)濟結(jié)果公開。
第二十條 衛(wèi)生工作
1.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,認(rèn)真落實《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《食品加工、銷售、飲食業(yè)衛(wèi)生五四制》,杜絕食物中毒。接受轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生防疫部門的監(jiān)督檢查。
2.炊具、灶具、工作案臺以及炊事機械設(shè)備及時清洗清掃,餐飲用具及時消毒,保持清潔衛(wèi)生。
3.室內(nèi)外保持清潔衛(wèi)生,做到窗明幾凈,無灰塵、無垃圾、無積水、無異味。
4.臥具實行一人一換制度。
第二十一條 安全叫班
1.值(叫)班工作人員熟悉接待范圍、列車車次,交路及房間、床位運用情況;值班室應(yīng)有不同方向、不同性質(zhì)的入寓登記簿。
2.值班員準(zhǔn)確接受派班計劃,作好記錄,并及時輸入微機叫班機,遇有特殊情況應(yīng)及時主動與派班單位聯(lián)系,機務(wù)派班室、車務(wù)乘務(wù)室(無派班和乘務(wù)室的由本地區(qū)車站)應(yīng)及時準(zhǔn)確地將派班計劃通知公寓值班室,實行一車次一通知。
3.值班員根據(jù)派班計劃,實行一派一叫,嚴(yán)格執(zhí)行一叫、二簽、三催、四復(fù)查的叫班制度,確保叫班準(zhǔn)確無誤,并做到叫班錄音清楚,語言規(guī)范,登記齊全、準(zhǔn)確。
4.嚴(yán)格值(叫)班對口交接,做到交接清楚、記錄準(zhǔn)確、互相簽字。

第七章 住寓管理
第二十二條 住寓人員憑乘務(wù)報單或有效證件辦理住寓手續(xù),按值班員的安排住宿,不得擅自更換房間、床位。
第二十三條 公寓要保持肅靜,不準(zhǔn)在公寓有喧嘩、打鬧、吵架、飲酒、隨地吐痰、亂扔臟物等不文明行為;不準(zhǔn)私帶客人進寓和留宿;不準(zhǔn)在住宿房間從事娛樂活動;不準(zhǔn)將易燃、易爆、有污濁異味等物品帶入公寓;嚴(yán)禁在公寓進行賭博、吸毒等違法行為。
第二十四條 住寓人員要愛護公寓的設(shè)備備品,如有損壞,照價賠償。

第八章 共管共建
第二十五條 公寓要成立由公寓、駐寓單位、房建、水電、公安、衛(wèi)生防疫及與公寓工作有直接聯(lián)系的單位共同組成的共管共建委員會。共管共建委員會要制定工作制度,定期召開會議,總結(jié)工作,溝通情況,及時解決存在的問題,不斷改進公寓工作。
第二十六條 各單位、各部門要各負其責(zé),共同努力,切實把公寓建成兩個文明陣地。
各駐寓單位應(yīng)派得力干部駐寓,教育乘務(wù)員遵守公寓各項規(guī)章制度,組織乘務(wù)員學(xué)習(xí)政治、技術(shù)、業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格執(zhí)行乘務(wù)員出乘前休息制度。
房建、水電部門要定期對公寓設(shè)施設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時搶修,保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。
計劃、財務(wù)部門要把新建、擴建公寓,公寓空調(diào)、鍋爐等大型設(shè)施設(shè)備維修及時納入計劃,保證公寓正常的經(jīng)費開支。
公安部門要主動配合公寓整頓治安秩序,定期檢查消防、防火、防盜工作,保證公寓秩序良好。
工會、共青團組織要在公寓開展“建家”活動,指導(dǎo)幫助公寓搞好群眾性文化娛樂活動,建立圖書點。

第九章 附則
第二十七條 各鐵路局根據(jù)本規(guī)則制定相應(yīng)的管理細則。
第二十八條 本規(guī)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十九條 本規(guī)則由鐵道部運輸局負責(zé)解釋。

附件:鐵路行車公寓設(shè)備備品配置標(biāo)準(zhǔn)
1.房間設(shè)備、備品
1.1住宿房間
1.1.1機車乘務(wù)員、運轉(zhuǎn)車長的住宿房間設(shè)2-3張單人床,客運乘務(wù)員的住宿房間設(shè)3-4張單人床。
1.1.2按床位配備:床墊、被褥、床單、枕巾、枕芯、被罩、拖鞋;按地區(qū)需要配備:毛毯、毛巾被、蚊帳、涼席、枕席;各房間應(yīng)配備桌、椅(機車乘務(wù)員房間可配沙發(fā)、茶幾)、熱水瓶、煙灰缸、臉盆、墻壁掛衣板、窗簾及更衣柜,根據(jù)地區(qū)需要配備電扇。
1.2值班室
設(shè)工作臺、靠背椅、微機聯(lián)網(wǎng)口叫班機、錄音專用電話、鐘表、應(yīng)急照明燈具、手電等。
1.3電視室、學(xué)習(xí)室、文娛室、閱覽室
1.3.1配備彩電、棋類桌、閱覽桌、書報架、圖書柜及椅子,有條件的可設(shè)乒乓球臺或臺球臺。
1.3.2公寓應(yīng)有報紙、圖書、雜志。
1.4根據(jù)地區(qū)需要配備空調(diào)、取暖設(shè)備。
2.食堂
2.1廚房
2.1根據(jù)需要配備爐灶、工作臺、冰柜、烤箱(柜)、保鮮柜、蒸箱、消毒箱(柜)及必備的炊事機械。
2.1.2應(yīng)設(shè)有排水、排氣、排煙、防暑、防蠅、防寒設(shè)施設(shè)備。
2.1.3有生熟分開加工的設(shè)施設(shè)備,有洗菜、洗餐具的洗刷消毒池,洗手池和管道疏通設(shè)備。
2.1.4對少數(shù)民族應(yīng)設(shè)專用炊餐灶具。
2.1.5有存放成品、半成品的貨架、盆、筐等容器和紗簾、紗罩等用具。配備夠用的衡器。
2.2餐廳
2.2.1餐廳應(yīng)配夠用的餐桌椅(凳),有洗手池和開水桶。
2.2.2設(shè)有通風(fēng)、降溫、防寒、防蠅等設(shè)施。
2.3食堂倉庫
2.3.1主、副食庫分開設(shè)置。有良好的通風(fēng)、采光、防潮、防鼠、防蟲設(shè)施。
2.3.2副食庫有加蓋的缸、桶、盆、貨架,有完整準(zhǔn)確的大、小衡器。
3.浴室
3.1洗浴間應(yīng)有夠用的淋浴噴頭,有良好的通風(fēng)、排氣、排水、照明設(shè)施,蒸汽管路有防燙裝置。
3.2更衣間配夠用的更衣箱、座椅,有穿衣鏡。
4.廁所
4.1設(shè)水沖式大、小便池,有洗手池。
4.2廁所與盥洗室分設(shè)。
5.盥洗室
5.1應(yīng)設(shè)冷、熱水管,有照面鏡、洗臉池、洗墩布池和污物箱。
5.2每層樓設(shè)開水爐(器)。
6.洗滌、烘干室
6.1配有保證臥具一人一換的洗滌烘干設(shè)施及相應(yīng)容量的設(shè)備。
6.2洗滌室配臥具整理臺、縫紉機及存放架。
7.環(huán)境
7.1院內(nèi)要有綠地面積,道路硬化,設(shè)有集中垃圾箱。
7.2院內(nèi)房舍間要有連廊或走廊。
7.3院內(nèi)通道有適用的照明設(shè)備。
7.4公共場所設(shè)有痰盂和垃圾桶。
8.財務(wù)室、各倉庫有防盜設(shè)施。
9.按規(guī)定配備消防、安全設(shè)施。
10.地面平整,盥洗室、廁所、浴室、廚房地面防滑。



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