重慶合川訊（通訊員陳恒斯 唐剛）在御龍灣小區(qū)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，有這樣一群人默默耕耘，他們雖身處平凡崗位，卻以對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著追求，書寫著不凡的服務(wù)篇章——重慶北新宜邦物業(yè)服務(wù)有限公司的全體員工。



     晨曦微露，保潔人員已開始了一天的清掃工作，他們不放過任何一個(gè)角落，從小區(qū)道路到樓道扶手，從電梯轎廂到公共垃圾桶周邊，每一處都被擦拭得一塵不染。他們用勤勞的雙手，為業(yè)主們營(yíng)造出整潔舒適的居住環(huán)境，讓大家每天清晨都能迎著清爽開啟新的一天。
     長(zhǎng)達(dá)70天高溫的重慶，不僅帶給重慶人民熱情似火的驕陽(yáng)，也讓御龍灣的草坪備受折磨，這不環(huán)境維護(hù)部開始了11月綠化補(bǔ)種工作，對(duì)園區(qū)草坪進(jìn)行草籽補(bǔ)種并實(shí)施封閉養(yǎng)護(hù)，給草坪營(yíng)造更好的生長(zhǎng)環(huán)境。



      工程維修人員則如同小區(qū)的“萬能醫(yī)生”，無論是水電設(shè)施的突發(fā)故障，還是公共區(qū)域照明設(shè)備的維護(hù)檢修，亦或是電梯的日常保養(yǎng)，他們總是在接到報(bào)修通知的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)，他們仔細(xì)排查問題根源，迅速制定解決方案，確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，將可能給業(yè)主生活帶來的不便降到最低。




       秩序維護(hù)人員日夜堅(jiān)守崗位，巡邏在小區(qū)的每一寸土地。他們密切關(guān)注著小區(qū)的人員與車輛出入情況，嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度，對(duì)陌生人員與車輛仔細(xì)詢問、登記。同時(shí)，他們還積極協(xié)助處理鄰里糾紛，耐心調(diào)解，以專業(yè)的態(tài)度和溫和的方式化解矛盾，維護(hù)著小區(qū)的和諧與安寧。
       而物業(yè)客服人員，就像是業(yè)主與物業(yè)公司之間的橋梁與紐帶。他們用熱情的態(tài)度接聽每一通咨詢與投訴電話，認(rèn)真記錄業(yè)主需求，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門跟進(jìn)處理。無論是解答業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)的疑問，還是協(xié)調(diào)處理各類生活瑣事，他們始終以微笑和耐心服務(wù)，讓業(yè)主們感受到貼心與關(guān)懷。



     北新宜邦物業(yè)深知，平凡的工作無小事，正是這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，匯聚成了業(yè)主們高品質(zhì)的生活體驗(yàn)，鋪就了一條充滿溫暖與安心的平凡之路。他們將繼續(xù)秉持這種注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念，在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)不懈努力。