肖培成,在部隊服役24年。2016年創(chuàng)辦新疆西北鐵衛(wèi)保安服務(wù)有限公司,主營安保服務(wù)。2020年獲評全國抗擊疫情表現(xiàn)突出保安集體。公司創(chuàng)辦6年來,累計帶動831人就業(yè),其中吸納退役軍人186人。
肖培成--退役軍人就該為社會做貢獻(xiàn)
7月18日,正逢周一,位于新疆巴州庫爾勒市梨香轄區(qū)興康路52號和福綜合辦公樓1號樓2層206室的新疆西北鐵衛(wèi)保安服務(wù)有限公司的人來人往,洽談生意的、業(yè)務(wù)咨詢的、應(yīng)聘工作的絡(luò)繹不絕。這里的??蛣⑾壬f:“公司不但能提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估和區(qū)域秩序維護(hù)等服務(wù),還有軟件開發(fā)、清潔服務(wù),還能批發(fā)機(jī)械設(shè)備及電子產(chǎn)品、針紡織品、服裝、鞋帽、五金產(chǎn)品、安全技術(shù)防范產(chǎn)品、軟件,功能齊全,一站式服務(wù),熱情周到,最重要的是價格還非常公道。”
這家公司的創(chuàng)始人、總經(jīng)理、黨支部書記肖培成是一名“70后”退役軍人。從退役軍人到公司負(fù)責(zé)人,肖培成從未停下為社會做貢獻(xiàn)的腳步。
“退役不是退休,我還要為社會做貢獻(xiàn)!”
肖培成1992年12月入伍,2016年3退役。24年來,他從一名戰(zhàn)士成長為副團(tuán)職干部,榮立三等功3次,嘉獎12次,15次被評為先進(jìn)個人。2016年初,軍隊改革拉開序幕,面對政府安置軍轉(zhuǎn)干部困難多、壓力大等因素,肖培成主動放棄政府安置工作的待遇,選擇自主擇業(yè)。
“終于退役了,這下可以照顧家人了!”妻子說的第一句話就是在部隊多年,虧欠家人太多了,家里房子、車子都有了,離開部隊時幾十萬退役費(fèi),加上每月還有一筆可觀的、穩(wěn)定的退役金,生活無憂,完全可以在家照顧父母和“相妻教子”了。
但肖培成看到,新疆經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),大型企業(yè)少,群眾就業(yè)機(jī)會少。軍人的熱血在他胸中沸騰:退役不是退休,我還要為社會做貢獻(xiàn)。創(chuàng)辦企業(yè),幫助復(fù)退軍人、軍嫂、下崗職工、扶貧對象、待業(yè)青年以及農(nóng)民工等群體就業(yè)。
“開公司?魔怔了吧!”家人和親戚朋友都反對,放著安逸的生活不要,卻要“自討苦吃”??煽吹叫づ喑沙燥埐幌悖X不安,經(jīng)常在睡夢里喊道:“該查哨了!”時,妻子心疼了、著急了,到處托人幫他找工作。一名老領(lǐng)導(dǎo)幫他聯(lián)系了一份在某大型國營企業(yè)當(dāng)高管、年薪20萬的工作,可肖培成想,自己專業(yè)不對口,發(fā)揮不了自己的優(yōu)勢,沒去就職。一名戰(zhàn)友,看中肖培成在部隊的領(lǐng)導(dǎo)才能,找他合伙開個酒店,收入也很可觀,可他卻嫌幫助不了更多的人就業(yè)而放棄了。
“在部隊長期負(fù)責(zé)安全工作,自己有這方面的經(jīng)驗,開個保安公司,既能發(fā)揮自己的特長,還能幫助更多的人就業(yè)!”就干就干,跑市場、搞調(diào)研、辦證件、租店面、聘員工、找業(yè)務(wù),幾個月下來,肖培成比在部隊還忙,臉比在部隊野外訓(xùn)練時還黑,體重下降12.5公斤,功夫不負(fù)有心人,2016年9月6日,新疆西北鐵衛(wèi)保安服務(wù)有限公司掛牌營業(yè)。
“創(chuàng)業(yè)就得吃苦,只要能回報社會,這個苦我愿吃!”
對于一名長期在部隊工作、與社會脫軌多年的退役軍人來說,創(chuàng)辦公司談何容易:無人脈、無資源、無經(jīng)驗、無資金、無技術(shù),困難之大,可想而知。
“光是注冊公司申報各種資料,就讓我頭皮發(fā)麻!”事后肖培成笑著說,作為一個“門外漢”,這資料、那資料,這公章、那公章,到哪個部門、找哪個科室、找哪個人、交什么材料,有什么程序、什么規(guī)定,就讓我一頭霧水。“那一段時間,我到處打電話,每個月的電話費(fèi)都在2000元以上!”肖培成說,逢人就問,到處打聽,天天就像陀螺轉(zhuǎn)個不停,經(jīng)常累得腰酸腿疼,有時上床都得讓妻子扶上去。
“苦累都不算啥,最難是的求人、說好話。”肖培成說,公司成立之初,招人難:一聽說是當(dāng)保安,許多求職的人直搖頭:就是給人家看大門,風(fēng)吹日曬不說,還得受氣。高學(xué)歷不屑一顧,年輕人嫌沒前途,年紀(jì)大的又不符合要求。肖培成就反復(fù)給他們做工作,講安保工作的重要性,講公司未來的發(fā)展前景。“許多話,我現(xiàn)在還能倒背如流!”肖培成說,同樣的話,我一天至少要說1000遍。業(yè)務(wù)難:由于人生地不熟,拓展市場難上加難,許多業(yè)務(wù)單位一聽是剛注冊的新公司,連門都不讓進(jìn),肖培成就采取車輪戰(zhàn)術(shù),一次又一次上門推介公司業(yè)務(wù),陪著笑臉,說盡好話。最夸張的是公司的第一單業(yè)務(wù),為了見用人單位的老總,肖培成硬是在辦公室門口等了一天一夜!“我是用軍人的執(zhí)著打動了他!”事后肖培成說,當(dāng)那個老總看到他在辦公室門口不吃不喝不睡,憔悴得沒有人形時,激動地說:“軍人就是軍人,把業(yè)務(wù)交給他,我一百個放心!”在經(jīng)過前前后后共12次的洽談后,對方終于同意合作。要帳難:活好干,帳難要,肖培成說,現(xiàn)在是門好進(jìn)、臉好看,但一說到帳,一些老板就開始打哈哈,什么經(jīng)濟(jì)效益不好啦,窮得都揭不開鍋啦,員工工資都發(fā)不了啦,自己的帳也要不回來啦,找各種借口推脫。有一個客戶跟公司合作了近2年,卻一分錢都沒結(jié)過,每次去找那客戶,他就跟肖培成訴苦:“老哥啊,我公司都快頂不住了,我是真沒錢啊”保安行業(yè)利潤很薄,肖培成每月大概只能收回70%左右的合同款。從公司成立至今,他幾乎每個月都要墊錢給員工發(fā)工資。
“創(chuàng)業(yè)難,但我都挺過來了!”肖培成說,憑著軍人的素質(zhì)、軍人的血性、軍人的忠誠、軍人的誠信,公司越辦越好,目前公司已經(jīng)從最初的5人發(fā)展到了目前的831人,業(yè)務(wù)也從最初的門衛(wèi)發(fā)展到巡邏、安全風(fēng)險評估和批發(fā)機(jī)械設(shè)備、軟件等18種服務(wù),許多退役軍人、軍嫂慕名而來。“我的初衷就以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),雖然吃了苦、受了累,但看到我?guī)椭?00多人實現(xiàn)了就業(yè),有了穩(wěn)定的收入,我覺得值!”肖培成如是說。
“疫情面前,退役軍人就該往前沖!”
2020年春臘月二十九的晚上,已經(jīng)連續(xù)十幾天沒回家的肖培成回到家中,終于見到了日思夜想的孩子。“爸爸可以好好地陪你7天,開心吧!”孩子高興地說:“這次說話一定要算數(shù)哦!”“保證算數(shù)!”不料,大年初四一大早,肖培成就接到武漢等全國多個地區(qū)發(fā)生疫情的通知,他心里一沉,立刻收拾東西趕往公司,沒來得及跟孩子說一聲再見。作為安保服務(wù)公司總經(jīng)理的他,深知疫情對安保服務(wù)行業(yè)意味著什么。
面對這場突如其來的災(zāi)難,他聞令而動、主動請纓,第一時間積極響應(yīng)黨的號召,面向黨旗宣誓,向疫情宣戰(zhàn),主動寫下請戰(zhàn)書,義無反顧奔赴一線。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。“我是退役軍人,就該沖鋒在一線!”
這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,如何打好這場戰(zhàn)“疫”關(guān)乎800多名員工的安危,容不得半點輕視和馬虎。一來到公司,就召集人員開會,研討應(yīng)對疫情措施對策、制訂措施。迅速組織人員捐款捐物,迅速組織所屬單位保安把好進(jìn)入小區(qū)、辦公樓等場所的“第一道關(guān)口”。
“把此次戰(zhàn)‘疫’作為檢驗入黨初心的試金石、經(jīng)受組織考驗的實戰(zhàn)場!”肖培成帶領(lǐng)公司中層以上人員,深入細(xì)致排摸、防疫知識宣教、聚集人群疏散,發(fā)動黨員干部群防群控、廢棄口罩集中收集、抗疫物資保障供應(yīng)、清潔消殺全面覆蓋,宣傳“戴口罩、多洗手、少聚集”……千頭萬緒的工作對肖培成來說是一場不小的考驗,為了更好開展新冠肺炎疫情防控,他索性吃住在辦公室,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通對接、下沉到各點位。為了筑牢疫情防控“防火墻”,他每天在路上奔走,靠腳力完成了對各點們拉網(wǎng)式排查,困了,趴在桌子瞇一會,餓了,泡一包方便面。每天工作結(jié)束摘下口罩,臉上是一道道被勒出的印子,脫下手套,是被汗液浸泡后發(fā)白發(fā)脹的雙手,全身上下像是從水里撈出來一樣,“內(nèi)衣從來就沒有干過,都能擠出水來!”外衣卻被凍得硬邦邦的,走起路來“嘩嘩”直響。妻子手機(jī)里的微信運(yùn)動見證了他的工作量:每天步數(shù)排行榜名列第一,最多的一天走了56000多步!
有一次,為宣傳黨和國家控制疫情的相關(guān)政策、措施以及控制疫情的相關(guān)知識,某社會福利中心需懸掛8幅大型橫幅,由于特殊時段及春節(jié)的原因,找不到懸掛橫幅的專業(yè)工人,為確保黨和國家控制疫情的相關(guān)政策、措施能及時傳達(dá)到每一個老人和孩子,肖培成說:“還是由我來懸掛吧”。由于從未有懸掛大型橫幅的經(jīng)驗,他邊懸掛邊摸索,8幅大型橫幅懸掛下來,他已在人字樓梯上連續(xù)工作了3個多小時,雙腳已經(jīng)凍得失去了知覺。
“他有老胃病,我太擔(dān)心他了!”妻子始終是支持鼓勵肖培成的,但她的心一直是懸著的:“一忙起來,他就不按時按點吃飯,擔(dān)心他的身體扛不住,打電話過去又怕打擾,就時刻發(fā)微信提醒他按時吃飯、做好保暖、適當(dāng)休息,可通常他幾天才回個微信,總是很簡單的幾句輕描淡寫的話:‘不要緊,我的身體,我清楚’。”其實哪里是“不要緊”,由于三餐湊合,胃病患起來,經(jīng)常疼得他直不起腰來。為摸清疫情底數(shù),他拖著虛弱的身子一個樓棟一個樓棟的查,一家一戶的訪,堅持格不漏居、居不漏戶、戶不漏人,不錯一門,不漏一人。累了就叉叉腰,疼了就扶著墻喘口氣。
疫情期間,80多歲的母親住院,家人打電話讓他回去照料,可老人的愿望落空了。他何嘗不想回家照看母親,盡一次孝,可是當(dāng)時正是疫情最嚴(yán)重的時候,工作千頭萬緒,作為公司“掌門人”,自己怎能當(dāng)逃兵?直到疫情穩(wěn)定后,他才匆匆趕回家“看望”已經(jīng)出院的母親,舅舅在半路就堵住他破口大罵:“你這個白眼狼,你媽白心疼你了,你是多大的官,地球離了你就不轉(zhuǎn)了?”愧疚、自責(zé)的他無言以對,唯一能做的,就是抱住母親失聲痛哭。當(dāng)?shù)弥精@評2020年全國抗擊疫情表現(xiàn)突出保安集體獎時,家人理解了,親戚朋友理解了。“孝心、愛心、責(zé)任心,心心相印;家事、國事、天下事,事事操心。”肖培成說:“疫情面前,退役軍人就該往前沖!”
創(chuàng)業(yè)經(jīng)
公司能發(fā)展到今天,有創(chuàng)業(yè)時艱辛,也有不被別人理解的苦惱,遭人白眼的無奈,但還有收獲成功時的喜悅。說實話,有時看到一些退役軍人,過著釣釣魚、打打牌、健健身、陪陪家人的悠閑生活,我也很羨慕的。但我覺得就這么“心安理得”的開啟“養(yǎng)老模式”,對于40來歲、正值年富力強(qiáng)的退役軍人來說,確實有點浪費(fèi)。干些力所能及的事做做,不僅能另外增加一份家庭收入,帶動更多的人就業(yè),還能繼續(xù)為社會做貢獻(xiàn),雖然吃苦受累,但我覺得值。
退役軍人創(chuàng)業(yè),既有優(yōu)勢也有劣勢,優(yōu)勢是軍人忠誠度高,吃苦耐勞,紀(jì)律性強(qiáng),執(zhí)行力好;劣勢是經(jīng)驗欠缺,資源有限,專業(yè)不精。但只要我們發(fā)揮在部隊敢說敢干、勇于吃苦、不怕挫折的精神,咬牙挺過最初的困境,就離成功不遠(yuǎn)了。
我們安保服務(wù)公司精神為“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭先、創(chuàng)優(yōu)”。“敬業(yè)”是員工不可缺少的意志品質(zhì),我一直強(qiáng)調(diào),全體職工要忠于事業(yè)、忠于職守。“奉獻(xiàn)”是員工獨具的精神境界,我鼓勵員工弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斤斤計較,要有大局意識,只有公司發(fā)展好了,員工才能有施工才能的平臺,經(jīng)常教育員要有“寧可自己千般苦,不讓客戶一時難”的精神。真正做到“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。“爭先”是員工必須具備的實踐品德,我要求員工積極探索、勇于創(chuàng)新、敢為人先、大膽嘗試。“創(chuàng)優(yōu)”是員工必須具備的行為準(zhǔn)則,做到“人無我有,人有我精、突出個性、超前趕先。”以優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)贏得客戶的信任。